AJS-LCM

AJSのライフサイクルマネジメント(LCM)サービスで、
デバイスのライフサイクルをワンストップ管理。
選定から廃棄までお任せください!

  • デバイスに関連するコストの削減
  • 管理と保守を一元化。運用の効率化を実現
  • セキュリティの強化
  • 定期的なデバイス更新による生産性向上
  • お客様のニーズに合わせたカスタマイズサービス

What’s AJS-LCM

長年の運用実績で培ったAJSならではのLCMサービスは、PC、スマートデバイスなど、あらゆるデバイスのライフサイクル効率化を実現します。
面倒なRFPの作成はもちろん、運用時のOSバージョンアップなど、様々なシーンでお客様をサポートします。
煩雑化しがちな社員への個別サポートや、新システム導入時に嵩むコストに、もう悩む必要はありません。 是非、AJSにご相談ください。

ajs-lcm

豊富なメニューでお客様を徹底サポート

選定・調達

RFP作成支援 パソコンのスペック決定や雛形作成に関する RFP 作成をご支援します。
選定支援 用途やハードウェア情報など多角的な視点で選定をご支援します。
調達 提供方法に合わせて、各調達方法に対応します。(一括購入、期間毎購入、サービス提供)

設計・導入

PC設計 WondowsPCの初期パラメーターの設計を行います。
運用・保守設計 申請、利用、変更、資産管理、問い合せ対応などの業務設計と雛形更新、パッチ適応、
      バージョンアップ等のシステム設計を行います。

運用・保守

申請・納品 申請に基づき、キッティングされたパソコンを一括またはスケジュールに則り提供します。
資産管理 ライフサイクルに合わせたパソコン資産管理をご支援します。
セキュリティ 雛形の更新、ご利用端末へのパッチ適用、バージョンアップ等を設計内容に基づいて実施します。

ヘルプデスク

ヘルプデスク 利用者からのパソコンやアプリケーションの操作問い合せに対応します。(電話・メール)
      故障、紛失に関する問い合せ、Intuneでの端末保護等に対応します。
      故障に関する修理手配や保険請求手続き等に対応します。

更新・ 廃止

返却対応  
粉砕対応 お客様の希望に沿った利用終了時の対応を行います。
資産情報更新  

例えばこんな時、AJS-LCMなら・・・

【選定・調達のお悩み】

デバイスの選定には時間がかかる。
見積もり比較も難しいし、そもそも必要な台数が確保できるかなあ...

【選定・調達のお悩み】

RFP作成、デバイス選定もお任せください。
多角的な視点でお客様に最適なデバイス・スペックをご提案いたします。
また、一括調達により、必要な台数を効率よく確保できます。

【設計・導入のお悩み】

Windowsのパラメーターなど、パソコンの設定がバラバラでサポートが難しい。
他のシステムと連携した形でPCを導入したいなあ...

【設計・導入のお悩み】

PC雛型(マスターデータ)も設計・構築いたします!
標準化や設定もお任せください。
もちろん、導入時のキッティングも対応可能。
迅速な導入及び、スムーズな運用に向けた運用設計を行います。

【運用・保守のお悩み】

デバイスが故障した場合の対応をもっとスムーズにしたいなあ...
各デバイスの資産管理やセキュリティ更新も、もっと確実に、安全に出来るといいのに...

【運用・保守のお悩み】

故障の際も、修理手配を迅速に行い、業務への影響を最小限に抑えます。また代替機の手配を運用メニューに組み込むことも可能です。
適切なパッチ適用やバージョンアップ対応で安心安全にパソコンをご利用いただけます。

【ヘルプデスクのお悩み】

問い合わせから、問題解決までをもっとスムーズにして利用者の満足度を上げたいなあ。
問い合わせ内容も管理して以降の対応に活かせたらいいのに...

【ヘルプデスクのお悩み】

専用のヘルプデスクにより、迅速かつ的確な対応が可能です。
3万人規模のユーザを対応するヘルプデスクだからこその豊富な業務FAQと過去ナレッジで、利用者の皆様をサポートします!

【更新・廃止のお悩み】

使用済みデバイスの廃棄が不安。データが消去で来ていなかったらどうしよう。
廃棄のコストもばかにならないし、更新時期の管理も負担が大きい...

【更新・廃止のお悩み】

ライフサイクルに合わせたデバイスの更新管理、使用済みデバイスの、データ消去や破砕対応もお任せください。廃棄に関するコストや対応負荷を軽減します。

こんな事例も!
~有名化学メーカー様の場合~

デバイス申請から課金管理など、利用するデバイス管理のすべてをシステム上で一括管理するために
お客様専用の「デバイス申請/管理システム」を開発。

こんな事例も!~有名化学メーカー様の場合~

  1. 調達時のRFP作成やPC選定の際の情報をマスタ登録
  2. デバイスの申請承認フローをシステムで回し、注文データのとりまとめ発注も楽々。
  3. デバイスの情報をいつでも確認可能。セキュリティ対策など、運用保守もスムーズに。
  4. 会計システム経由で課金データを利用部門ごとにとりまとめ請求できるので、課金管理もバッチリ
  5. 棚卸情報も登録・管理情シス部門のチェックも効率的に。
  6. リース期間終了時には、利用者へ返却依頼と返却手順を送付

AJS‐LCMはお客様の様々なニーズに
柔軟にご対応可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください