事業目標を達成するための
業務プロセス改善
「業務プロセス改善サービス」は、部門を横断した視点で業務を可視化。
これまで解決できなかった部門間の課題改善を推進します。
目指すのは、部分最適からの脱却。 企業が期待するビジネスプロセス変革の実現です。
一過性ではなく、事業目標を達成する継続的な改善を推進します。
点ではなく、線で捉えるプロセス改革へ
部門横断で業務を可視化し、成果につながる変革を実現します。
組織の成長を妨げる、これらの課題を解消します
順調に見える運用の裏側で、少しずつ蓄積される「停滞のサイン」。それは、こうした形で表面化し始めます。
対応できない
市場や顧客の変化に対応しきれず、業務改善が遅れ、競争力を徐々に失いつつある
分断されている
部門横断の課題に気付けず、経営が期待する改善に取り組めないまま、改善効果の小さい対応に追われている
定着しない
業務改善を推進しているが、ノウハウや人材不足により十分な効果が出ていない
多くの企業で業務改善が停滞する理由は、
継続的に改善する仕組みがつくられていないことにあります。
AJS は、部門横断の課題把握と継続的なプロセス改善を実現します。
業務プロセス改善のアプローチ
AJS の業界知見と業務ノウハウを活かし、業務をフローでは無く、階層で捉えることから始めます。
経営と業務部門が連動する
全体最適に向けた業務プロセス可視化
事業目標を達成するには、事業目標と業務部門の業務プロセスを 階層化し、連動する形で可視化しておくことが重要です。
- 事業目標と業務プロセスを階層構造で整理
- 環境変化や顧客要望に応じた見直しが可能
- 改善対象を特定できる枠組みを整備
この枠組みは、継続的な業務プロセス改善を運用するための 共通フレームとして機能します。
部門を超えた業務プロセス可視化で、
改善効果の高い課題の解決を支援
部門間の業務プロセスを一枚のプロセスチェーン図に統合し、分断された情報や関係性を可視化します。
- 国際標準 BPMN による統一粒度での整理
- 部門ごとでは見えなかった全体像の把握
- 課題の根本原因へのアプローチ
部門間に潜む改善効果の高い課題を特定し、サプライチェーン全体の最適化につなげます。
経営層と業務部門に対して納得感ある
業務プロセス改善を実現
課題を定量評価し、投資対効果に基づいて優先順位を決定します。
- 経営層は事業目標に沿った意思決定が可能
- 業務部門は実態に基づいた改善策を具体化
- 改善の方向性を共有しやすい設計
課題の洗い出しから優先順位付け、改善検討のファシリテーション、将来像のコストシミュレーションまで、一連の業務プロセス改善をワンストップで提供します。
改善後の変化
業務改善を “カタチ” で終わらせず、成果につながる仕組みへと変えていきます。
経営と現場の
認識が一致する
改善の優先順位が
明確になる
