【本格ITSMツールはまだ合わない?】小規模情シスがまず整えたいITSM業務の標準化

開催概要

本セミナーでは、少人数体制の情シス部門に向けて、本格ITSMツールの前に検討したい“ちょうどよい”ITSM業務の標準化アプローチとして、AJSの「ITSM業務標準化パッケージ for kintone」をご紹介します。

本パッケージは、kintoneを活用し、日々のITサービス管理に必要な業務フローをあらかじめ組み込んだ、最短2週間で運用開始できる実践的なテンプレートです。本格ITSMツールのような大掛かりな導入ではなく、必要な機能と業務の流れに絞ったシンプル設計。まずは対応状況や件数を横断的に見える化し、自社に合わせて業務を標準化していく――その現実的な進め方を、具体例を交えながら解説します。

開催内容

タイトル 本格ITSMツールはまだ合わない?
小規模情シスがまず整えたい「ITSM業務の標準化」
開催日 2026年6月24日(火)14:00〜15:00
参加費用

無料

セミナー形式  オンライン開催(Zoom)
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課題提起 SaaS活用が進み、情シスへの問い合わせは増える一方。
対応品質のばらつきや属人化に、そろそろ手を打ちたい。
とはいえ本格的なITSMツールは、要件定義や設計の負担が大きく、
少人数体制では「導入したのに最低限しか使えていない」ことも。
このセミナーで分かること ・小規模情シスに必要な「ITSMの最小セット」とは
ありがちな失敗と、その回避策
最短2週間で対応状況を見える化する、現実的な進め方
こんな方におすすめ 限られた人員で情シス業務を担っている方
・本格的なITSMツールはまだ早いと感じている方
・Excelやメール中心の管理から脱却したい方
・kintone導入済みで、情シス業務への活用を広げたい方

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主催 AJS株式会社